Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter CodeCodec à l'adresse contact@codecodec.com.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, CodeCodec est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

2.1 Données d'identification et de compte

• nom, prénom, adresse e-mail ;
• identifiants de connexion et historique d'accès au compte ;
• informations relatives à l'abonnement ou à l'achat (formule souscrite, dates d'activation et d'expiration).

2.2 Données de paiement

Les paiements sont traités par un prestataire sécurisé (Stripe ou équivalent). CodeCodec ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire. Seuls des éléments de suivi de transaction (montant, date, statut, identifiant de paiement) peuvent être conservés à des fins comptables et de support client.

2.3 Données de navigation et techniques

• adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite ;
• données issues des cookies et traceurs (voir section 8) ;
• source de trafic (campagnes publicitaires, moteurs de recherche).

2.4 Données de contact

Lorsque vous nous écrivez (e-mail, formulaire de contact), nous traitons les informations que vous choisissez de transmettre (message, coordonnées).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel habilité de CodeCodec (support, administration) ;
• Hostinger — hébergement du site ;
• Stripe (ou prestataire équivalent) — traitement des paiements ;
• Ultimate Membership Pro / WordPress — gestion des comptes et abonnements ;
• Google (Analytics, Tag Manager, Ads) — mesure d'audience et publicité, sous réserve de consentement lorsque applicable ;
• Meta — mesure publicitaire, sous réserve de consentement ;
• YouTube — lecture de vidéos intégrées, sous réserve de consentement pour les traceurs associés.

CodeCodec ne vend pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Les destinataires agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables conjoints, selon le cas, dans le respect du RGPD et sur instruction documentée de CodeCodec lorsque requis.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment aux États-Unis) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, CodeCodec s'assure qu'ils sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, notamment :

• une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cas échéant ;
• ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• et, si nécessaire, des mesures complémentaires pour assurer un niveau de protection substantiellement équivalent.

Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en écrivant à contact@codecodec.com.

6. Durées de conservation

CodeCodec conserve vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies :

• Compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle ;
• Données de facturation et comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (obligation légale) ;
• Données de support client : 3 ans à compter du dernier contact, sauf litige en cours ;
• Cookies soumis au consentement : 13 mois maximum à compter de leur dépôt ;
• Données de navigation (logs techniques) : 12 mois maximum, sauf obligation légale contraire.

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les limites prévues par la loi ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• droit à la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur le contrat ou le consentement ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (France).

Comment exercer vos droits

Adressez votre demande à : contact@codecodec.com, en joignant une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire pour sécuriser la demande.

CodeCodec s'engage à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité, avec information préalable.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

8. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal, sous réserve de votre consentement lorsque la réglementation l'exige.

8.1 Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, mémorisation de vos choix cookies). Ils ne requièrent pas de consentement.

8.2 Cookies soumis au consentement

• Mesure d'audience (ex. Google Analytics) ;
• Publicité et remarketing (ex. Google Ads, Meta) ;
• Contenus tiers (ex. vidéos YouTube intégrées).

8.3 Gestion de vos choix

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre première visite, puis à tout moment en cliquant sur « Choix de consentement » en bas de page ou via les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur les cookies : guide CNIL sur les cookies.

9. Sécurité

CodeCodec met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé (chiffrement HTTPS, mots de passe hashés, accès restreint, prestataires certifiés PCI-DSS pour les paiements, etc.).

Aucune transmission sur Internet n'étant totalement infaillible, CodeCodec ne peut garantir une sécurité absolue, mais s'engage à notifier les violations de données lorsque la loi l'exige.

10. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures capables de contracter. CodeCodec ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale lorsque la loi l'exige.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

11. Modification de la politique

CodeCodec se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour refléter l'évolution du site, de la réglementation ou de nos pratiques.

La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, une information pourra être affichée sur le site.

La poursuite de l'utilisation du site après publication des modifications vaut prise de connaissance de la politique mise à jour.

12. Documents associés

• Mentions légales
• Conditions Générales de Vente
• Tarifs et formules